Obsluha klienta na servise (rozhovor, přijetí a vydání vozidla), podmínky technicko-organizační v automobilovém servise příznivé v zákaznickému servisu. Všeobecně: jak obsluhovat klienta na úrovni rovné autorizovanému servisu.

Školení je organizované přes firmu SNWS společně s firmou Moto-Profil a Obchodním Partnerem

Účastnící obdrží školící materiály a certifikát o účasti na školení.