Zapněte oznámení Správa oznámení Moto-Profil

Zákaznická zóna - vrácení, reklamace a regenerace

Reklamační oddělení

tel. +48 32 604 10 20
reklamacje@moto-profil.pl


  • Přesné, spolehlivé a hlavně jedny z nejlepších informačních zdrojů.
  • První informujeme o námi pořádání mistrovství, trhů, školení a propagačních cestách.
  • Rovněž je nezbytný a první informační zdroj týkajících se zaměstnanců firmy a kontaktních údajů.

 

1. Kritéria vracení použitých dílů:

kritéria vracení hnacích hřídelí (poloosy)

2. Přijímáme vratný díl k regeneraci, pokud:

  • Poloosa je kompletní se všemi částmi a nesmí být vyhnutá,
  • Poloosa není nadměrně zkorodována,
  • Poloosa je dodána s homokinetickými klouby,
  • Poloosa není zlomená,
  • Žádné poškození homokinetického kloubu a závitu,
  • Není prasklý košík a také žádné stopy zadření nebo přehřátí na vnitřních a venkovních hranách.


kritéria vracení převodky řízení

  • Používaná převodka řízení, bude dodána v originálním obalu,
  • Vracená převodka řízení je kompletní a musí obsahovat:
    - gumové manžety;
    - tlakové potrubí;
    - řídící tyče (jestliže jsou dodány v novém dílu)
  • Převodka řízení není nadměrně zkorodována,
  • Bez mechanických poškození, převodka není vyhnutá, lišta chodí bez blokování, nebyly poškozeny úchytné části,
  • Tyče (tyč) řízení nemají poškozené závity, nejsou vyhnuté nebo zlomené,
  • Převodka nemá poškozené nebo chybějící hydraulické potrubí,
  • Bez poškození na vstupní hřídeli nebo tisícihranu,
  • Vracená převodka řízení je přesně stejného typu jako zakoupená.


kritéria vracení čerpadla posilovače řízení Cardone

  • Používané čerpadlo posilovače, bude dodáno v originálním obalu,
  • Vrácené čerpadlo je kompletní, tak jak je zobrazeno v katalogu,
  • Bez mechanických poškození,
  • Nejsou poškozeny závity,
  • Čerpadlo nebylo dodáno s poškozenou řemenicí a hřídelí,
  • Vracené čerpadlo je přesně stejného typu jako zakoupené.


kritéria vracení brzdového třmenu

  • Brzdový třmen bude dodán v originálním obalu,
  • Vracená třmen je kompletní, tak jak je zobrazen v katalogu,
  • Vracený třmen nesmí být mechanicky poškozen,
  • Vracený třmen nemá poškozené a nadměrné opotřebované vedení třmenu,
  • Vracený třmen nemá poškozené a nadměrné opotřebované úchytné části,
  • Nejsou poškozené závity,
  • Vracený třmen je přesně stejného typu jako zakoupený.


kritéria přijetí výměnné láhve pro chladící medium klimatizace R134a

  • Vratné láhve jsou přijaty na základě dodaného protokolu regenerace,
  • Vracení jsou určeny pouze láhve o objemu 12kg, trvale označeny jednoznačně identifikací vlastníka tj. firma Moto-Profil,
  • Prázdné láhve jsou podrobeny analýze, během které se kontroluje:
  • zda ventil není poškozený nebo nekompletní
  • zda závitové hrdlo připojení není poškozeno
  • zda láhev nemá žádné mechanické poškození ( vyhnutí, prasknutí, naříznutí atp.)
  • zda má láhev originální nálepku Moto-Profil

 

Stvrzením jakýchkoliv poškození a chybějících částí, bude důvodem k odmítnutí odebrání a vyplacení vratné kauce.