Specjalista ds. handlowych (k/m) (z językiem włoskim lub niemieckim lub angielskim)

Zostań częścią naszej firmy
- Dołącz do naszego zespołu

Oferta pracy Wróć do wyników wyszukiwania

Specjalista ds. handlowych (k/m) (z językiem włoskim lub niemieckim lub angielskim)

SdsHA/04/2023
Dział: Biuro |
Obszar: Handlowy, obsługa klienta |
Lokalizacja : Chorzów |
Typ: Oferta pracy |
Model: Stacjonarna

Jakie są wyzwania/zadania na stanowisku:

  • Codzienna obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa
  • Terminowe odpowiadanie na różne zapytania i prośby klienta związane z zarządzaniem zamówieniami, pomaganie klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów
  • Współpraca z innymi Działami w zakresie rozwiązywania problemów klientów
  • Wsparcie wyniku sprzedażowego Działu Handlowego poprzez relacje i efektywną obsługę klienta
  • Udział w komunikacji o akcjach promocyjnych
  • Udział w projektach wdrażanych w dziale Customer Service.
  • Codzienna obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa
  • Terminowe odpowiadanie na różne zapytania i prośby klienta związane z zarządzaniem zamówieniami, pomaganie klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów
  • Współpraca z innymi Działami w zakresie rozwiązywania problemów klientów
  • Wsparcie wyniku sprzedażowego Działu Handlowego poprzez relacje i efektywną obsługę klienta
  • Udział w komunikacji o akcjach promocyjnych
  • Udział w projektach wdrażanych w dziale Customer Service.

Jakich kompetencji szukamy:

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego lub włoskiego lub angielskiego (w mowie i piśmie -warunek konieczny
  • Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami
  • Zorientowanie na klienta, umiejętność empatii i wyczucia jego potrzeb oraz sprawna komunikacja
  • Nastawienie na rozwój, umiejętność pracy w grupie oraz umiejętność organizacji pracy własnej
  • Dynamizm, pozytywne nastawienie i wysoka komunikatywność
  • Umiejętność pracy wielozadaniowej - rozmawiaj / pisz z klientem, szukając rozwiązania i utrzymując zaangażowanie klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego lub włoskiego lub angielskiego (w mowie i piśmie -warunek konieczny
  • Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami
  • Zorientowanie na klienta, umiejętność empatii i wyczucia jego potrzeb oraz sprawna komunikacja
  • Nastawienie na rozwój, umiejętność pracy w grupie oraz umiejętność organizacji pracy własnej
  • Dynamizm, pozytywne nastawienie i wysoka komunikatywność
  • Umiejętność pracy wielozadaniowej - rozmawiaj / pisz z klientem, szukając rozwiązania i utrzymując zaangażowanie klienta.

Mile widziane:

  • Doświadczenie w pracy w środowisku sprzedaży i/lub w obsłudze klienta. Nie ma znaczenia w jakiej branży zdobyłeś doświadczenie, jeśli będziesz potrafił wykorzystać je w naszej firmie
  • Znajomość branży motoryzacyjnej. Jeśli nie, to nie martw się, chętnie Cię wszystkiego nauczymy, wystarczą nam Twój zapał i chęć do nauki.
  • Doświadczenie w pracy w środowisku sprzedaży i/lub w obsłudze klienta. Nie ma znaczenia w jakiej branży zdobyłeś doświadczenie, jeśli będziesz potrafił wykorzystać je w naszej firmie
  • Znajomość branży motoryzacyjnej. Jeśli nie, to nie martw się, chętnie Cię wszystkiego nauczymy, wystarczą nam Twój zapał i chęć do nauki.

Co oferujemy:

Benefity w naszej firmie są zróżnicowane w zależności od formy zatrudnienia. Niektóre z benefitów dostępne są dla pracowników po roku pracy. Szczegóły i zakres do uzgodnienia - przed rozpoczęciem współpracy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Współpraca i wsparcie zespołu, tworzącego kreatywne i przyjazne środowisko pracy
  • Możliwość rozwoju zawodowego (zorganizowany program szkoleniowy – wsparcie w sprzedaży i obsłudze klienta, ścieżka kariery zawodowej)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy
  • Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon komórkowy)
  • Zniżki na części samochodowe i narzędzia
  • Pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie
  • System kafeteryjny z benefitami, dofinansowanie posiłków, karta Multisport
  • Dofinansowanie do nauki języków obcych.
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie nauki języków obcych
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Ubezpieczenie na życie
Zniżki na firmowe produkty
Spotkania integracyjne
Kawa/herbata
Brak dress code’u
Parking dla pracowników
Inicjatywy dobroczynne
Kafeteria MyBenefit
Dofinansowanie obiadów w formie cateringu
Służbowy telefon do użytku prywatnego
Komputer do użytku prywatnego