Get notifications! Manage notifications Moto-Profil

Moto-Profil подводит итоги 2020 года

2021-01-20

Поддержание непрерывности цепочек поставок, вывод на рынок автозапчастей собственной марки и развитие современных онлайн-инструментов. Это одно из важнейших событий для компании Moto-Profil за последние 12 месяцев. – 2020 год был непростым. Итоги нашей стратегической деятельности показывают, как многого мы достигли. Несмотря на трудности, рынок автозапчастей и авторемонтная отрасль преуспели. Мы с оптимизмом смотрим в будущее, – заявляют представители компании.

Исправное осуществление поставок

В связи со вспышкой пандемии коронавируса на рынке возникли естественные опасения по поводу поддержания непрерывности цепочки поставок. Благодаря динамичным действиям быстро выяснилось, что первоначальные сомнения были необоснованными. Поставки Мото-Profil проходили гладко, были сохранены как сроки, так и количество маршрутов. Были немедленно внесены необходимые изменения в сам процесс ради здоровья и безопасности клиентов и представителей компании.

– Мы перешли на бесконтактный режим реализации поставок. Партнеры заказывали необходимые запчасти через онлайн-каталог или по телефону, а водители доставляли их в указанные места. Наши продавцы очень быстро перешли на удаленную работу. Позже мы постепенно вернулись к обычной форме продаж с посещением офиса и соблюдением санитарных требований. Маска, социальная дистанция и дезинфекция стали "инструментами" каждого трейдера Moto-Profil, – резюмирует Лешек Журек, председатель правления Moto-Profil.

Новые онлайн-инструменты и мероприятия

Благодаря прочной структуре мы могли динамично реагировать на меняющуюся реальность и искать решения, которые сработают во время пандемии. Во многих случаях компания пожинала плоды постоянной работы по модернизации программного обеспечения и ИТ-инфраструктуры. Флагманским проектом на польском рынке в 2020 году стало приложение ProfiAuto с модулем онлайн-платежей ProfiAuto Pay, которое в сочетании с акцией "от двери до двери" позволило клиентам автомастерских ремонтировать автомобиль без необходимости контактировать с их персоналом. Это первое решение такого типа в Польше. Приложение было оценено водителями и с интересом встречено СМИ.

– Как сеть мы сделали все для того, чтобы представители  оптовых баз и магазинов партнеров, а также ремонтники, получили новые инструменты, которые позволят им продолжать ремонт автомобилей и развиваться без каких-либо проблем, потому что это основа. Эти решения включают, в частности, приложение, проект "Виртуальная мастерская", а также разработку программного обеспечения каталога, вебинары и онлайн-обучение. Некоторые изменения пришлось ускорить, но мы уверены, что современные инструменты останутся с нами навсегда, – комментирует Лукаш Копец, член правления и директор по маркетингу Moto-Profil.

Собственная марка

Несмотря на рыночные потрясения, вызванные COVID-19, Moto-Profil успешно запустил собственный бренд автозапчастей – ProfiPower. В настоящее время предложение включает, среди прочего, аккумуляторы, фильтры и компоненты тормозной системы. В рамках его продвижения в Польше также была проведена серия обучающих курсов ProfiPower Tour.

– Мы начали под лозунгом „ProfiPower. Сила качества”. Вскоре после этого мы получили престижный сертификат "Хороший бренд 2020: качество, доверие, репутация", присоединившись к крупнейшим торговым маркам в Польше, отмеченным на основе изучения потребительского спроса. Наша продукция также пользуется большим интересом и признанием в других странах. Благодаря положительному отклику на рынке мы продолжаем работать над новыми категориями продуктов, которые хотим внедрить в 2021 году, – говорит Адам Капек, вице-председатель правления Moto-Profil.

Отношения – это основа

Представители «Мото-Профиль» подчеркивают, что пандемия также напомнила нам о важности субъективных моментов. Общение, поддержка, сотрудничество – все эти ценности зарекомендовали себя на практике и показали, что за ними стоят, в первую очередь, люди. Основой послужило привлечение Партнеров – владельцев магазинов, оптовых складов и мастерских, которые ежедневно были сосредоточены на сохранении своих позиций на рынке. Со стороны сети они получили поддержку отделов продаж, координаторов, тренеров и маркетологов. В то время общение касалось не только повседневных вопросов, но и, в частности, консультаций по работе в рамках текущей эпидемиологической ситуации, ограничений и т.д. Очень не хватало прямого контакта, но отношения поддерживались благодаря онлайн-активности, в том числе благодаря вебинарам и тренингам. Некоторые из долгосрочных проектов были успешно реализованы в офлайн-режиме, хотя и в модифицированном виде, в частности, на польском рынке были проведены серии тренингов "Академия управления ProfiAuto" и ProfiAuto Racing Cup.

– 2020 год, несомненно, отличался от предыдущих. Как дистрибьютор мы завершаем его полные сил и оптимизма. Мы зарекомендовали себя в сложных ситуациях, показали силу общения и поддержки, справляясь с новыми обстоятельствами. Приоритетом для нас была, есть и будет поддержка наших партнеров и их клиентов, – резюмирует Михал Тохович, вице-председатель правления Moto-Profil.

 

Другие новости