„Moto-Profil se, stejně jako celé odvětví aftermarketového trhu, nachází v dobré kondici, ovšem musíme vystupovat mimo zažitá schémata“ – říká Michał Tochowicz, když rekapituluje rok 2022 ve firmě Moto-Profil a řetězci ProfiAuto. Zástupci jednoho z největších distributorů motoristických dílů v Polsku, Česku a na Slovensku, který právě vstupuje do třetího desetiletí své činnosti, odhalili rovněž své prognózy pro nastávajících 12 měsíců.
V posledních čtyřech čtvrtletích Moto-Profil opět zaznamenal růst příjmů ve srovnání s předchozím rokem. Firma pružně působí i na evropské scéně, když neustále rozšiřuje síť obchodních kontaktů. Moto-Profilu patřící řetězec ProfiAuto již zastřešuje více než 240 obchodů a velkoobchodů a více než 2150 motoristických servisů v Polsku, České republice a na Slovensku. Zůstává tak největším subjektem tohoto typu na domácím trhu distributoru dílů a servisů.
– Máme radost, že můžeme další rok připsat k těm vydařeným jak z obchodní perspektivy, tak z hlediska rozvoje moderních technologií v našem oboru. Nebyl ovšem snadný, což ovlivnila např. válka na Ukrajině, inflace nebo vysoké ceny energií. Proto společně s partnery tvoříme pokročilé nástroje, které umožní nejen zmírnit dopady aktuální ekonomické situace, ale dokonce zvýšit zisky. Nový katalog dílů nebo rozšíření obchodní nabídky poskytnou našim evropským zákazníkům ještě větší možnosti pro růst podnikání. A o to přece jde – abychom šli vpřed a sázeli na perspektivní řešení, připravená k implementaci jak dnes, tak v budoucnu – říká Michał Tochowicz, generální ředitel Moto-Profil.
Nová vize firmy pro léta 2030+
V roce 2022 představenstvo Moto-Profil představilo novou vizi firmy: „Zajišťujeme mobilitu – dnes a zítra“, která znamená soustředění se nejen na aktuální činnost ale také na změny, které čekají odvětví aftermarketového trhu v nejbližších letech.
– Rozvoj elektromobility, měnící se trendy v používání automobilů nebo nové právní regulace způsobují, že musíme přemýšlet o aftermarketovém trhu perspektivně. A zároveň si být vědomi, že nejsme jen distributoři dílů, ale subjekty, které skutečně zajišťují mobilitu milionům řidičů v Evropě. Odtud se vzala nová vize Moto-Profilu: „Zajišťujeme mobilitu – dnes a zítra“. Moc dobře si uvědomujeme, že už dnes musíme pracovat na rozvoji nástrojů využívajících moderní technologie z pomezí IT, virtuální reality nebo Business Intelligence, aby naši lokální a globální obchodní partneři byli i za několik let krok před konkurencí. Tak, jako to dělají nejlepší firmy světa a jako to po léta děláme v našem vlajkovém projektu – ProfiAuto. Zároveň nezapomínáme, že byznys se odehrává tady a teď – dodává Michał Tochowicz.
Podpora klientů – širší obchodní nabídka a nový katalog
Jak zdůrazňují zástupci Moto-Profilu, poslední čtyři čtvrtletí se nesla ve znamení rozvoje obchodní nabídky. Firma zahájila přímou spolupráci se značkou Castrol – jedním z nejznámějších hráčů na aftermarketovém trhu. Do svého katalogu také zavedla sortiment značky KYB (Kayaba). Rozšířila i portfolio vlastních značek: ProfiPower, Oyodo a JPN. Celkem se v katalogu Moto-Profil nachází už více než 11 milionů položek – značek z celého světa.
V roce 2022 Moto-Profil pracoval na nové verzi katalogu s díly, který bude zaváděn v úzké spolupráci s obchodními partnery od prvního čtvrtletí tohoto roku. Půjde o moderní nástroj reagující na potřeby digitální generace zaměstnanců servisů, obchodů a motoristických velkoobchodů. Klíčovými přednostmi nové verze katalogu bude maximální intuitivnost a rychlost výběru dílů uživatelem. Kromě katalogu Moto-Profil v posledních měsících rozvíjel, také v Polsku, software pro motoristické obchody a velkoobchody – ProfiBiznes, díky němuž začne být obsluha prodeje, vedení skladu, objednávání a reportování mnohem snadnější. Dále může díky do něj přidaného nástroje ProfiBI (založeného na technologii Business Intelligence) majitel sledovat dynamiku podnikání, řídit práci obchodních zástupců a získat snadné nástroje pro analýzu firmy kdykoliv, také prostřednictvím smartphonu.
Směrem k budoucnosti – ProfiAuto Virtuální servis a aplikace
V reakci na čím dál citelnější nedostatek specialistů v servisech a nároky mladé generace mechaniků zavedl Moto-Profil v roce 2022 software ProfiAuto Virtuální servis na vybraných školách pro mechaniky v Polsku a České republice. Díky tomu se téměř 400 učňů poprvé vzdělávalo v profesi s využitím virtuální reality.
S ohledem na měnící se profil zákazníka servisů v loňském roce Moto-Profil rozvíjel i na domácím, polském trhu aplikaci ProfiAuto, která umožňuje např. domluvení návštěvy v servisu prostřednictvím chytrého telefonu nebo sledování výdajů za pohonné hmoty. Jak si všímají zástupci firmy, carsharing nebo skutečnost, že generace „Z“ bude pravděpodobně čím dál častěji používat auto „as a service” místo toho, aby ho vlastnila, musí proměnit model přemýšlení o servisu vozidel. Reaguje na to právě zatím pouze v Polsku nabízená aplikace ProfiAuto.
Budoucností odvětví je pružnost dnes a inovativnost v budoucnu
Zástupci Moto-Profilu upozorňují, že revoluce v motorismu spojená např. s elektrifikací a aktuální ekonomická situace v Evropě a ve světě vyžadují rozhodné kroky ze strany distributorů dílů.
– V souvislosti s inflací, vysokými cenami energií nebo nedostatkem zaměstnanců na trhu nastaly všem podnikatelům náročné časy. Proto se snažíme maximálně podporovat naše partnery „tady a teď“, především z hlediska zvýšení efektivity podnikání. Zajišťují to např. programy obchodní podpory nebo široce pojímaná marketingová aktivita – říká Michał Tochowicz. – Z globální perspektivy a hlediska změn ve světě motorismu, jakých jsme nebyli svědky od jeho vzniku, se soustředíme také na budoucnost. Máme zde na mysli mimo jiné elektrifikaci, nové modely používání auta nebo směrnice „Fit for 55”, tedy plánovaný zákaz prodeje aut se spalovacím motorem v Evropě od roku 2035. Odtud pramení např. naše zastoupení v organizacích TEMOT International, ve které společně bráníme právo na volbu, jak a kde chce někdo provádět servis svého auta. Právě z hlediska budoucnosti v Polsku, České republice a na Slovensku nabízíme také školení pro mechaniky a produkty v katalogu spojené se servisem moderních hybridů nebo elektromobilů. Musíme neustále myslet na budoucnost, abychom správně reagovali na revoluci v motorismu a zajistili fungování odvětví. 30 let přítomnosti Moto-Profilu na trhu pro to tvoří spolehlivé základy – zakončuje Michał Tochowicz.
