„Moto-Profil sa, rovnako ako celé odvetvie aftermarketového trhu, nachádza v dobrej kondícii, avšak musíme vystupovať mimo zaužívaných schém“ – hovorí Michał Tochowicz, keď rekapituluje rok 2022 vo firme Moto-Profil a reťazci ProfiAuto. Zástupcovia jedného z najväčších distribútorov motoristických dielov v Poľsku, ktorý práve vstupuje do tretieho desaťročia svojej činnosti, odhalili aj svoje prognózy pre nastávajúcich 12 mesiacov.
V posledných štyroch štvrťrokoch Moto-Profil opäť zaznamenal rast príjmov v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Firma pružne pôsobí aj na európskej scéne, keď neustále rozširuje sieť obchodných kontaktov. Moto-Profilu patriaci reťazec ProfiAuto už zastrešuje viac ako 240 obchodov a veľkoobchodov a viac ako 2150 motoristických servisov v Poľsku, Českej republike a na Slovensku. Zostáva tak najväčším subjektom tohto typu na domácom trhu distribútora dielov a servisov.
– Máme radosť, že môžeme ďalší rok pripísať k tým vydareným tak z obchodnej perspektívy, ako aj z hľadiska rozvoja moderných technológií v našom odbore. Nebol však ľahký, čo ovplyvnila napr. vojna na Ukrajine, inflácia alebo vysoké ceny energií. Preto spoločne s partnermi tvoríme pokročilé nástroje, ktoré umožnia nielen zmierniť dopady aktuálnej ekonomickej situácie, ale dokonca zvýšiť zisky. Nový katalóg dielov alebo rozšírenie obchodnej ponuky poskytnú našim európskym zákazníkom ešte väčšie možnosti pre rast podnikania. A o to predsa ide – aby sme šli vpred a vsádzali na perspektívne riešenia, pripravené na implementáciu ako dnes, tak v budúcnosti – hovorí Michał Tochowicz, generálny riaditeľ Moto-Profil.
Nová vízia firmy pre roky 2030+
V roku 2022 predstavenstvo Moto-Profil predstavilo novú víziu firmy: „Zaisťujeme mobilitu – dnes a zajtra“, ktorá znamená sústredenie sa nielen na aktuálnu činnosť ale aj na zmeny, ktoré čakajú odvetvie aftermarketového trhu v najbližších rokoch.
– Rozvoj elektromobility, meniace sa trendy v používaní automobilov alebo nové právne predpisy spôsobujú, že musíme premýšľať o aftermarketovom trhu perspektívne. A zároveň si byť vedomí, že nie sme len distribútori dielov, ale subjekty, ktoré skutočne zaisťujú mobilitu miliónom vodičov v Európe. Odtiaľ sa vzala nová vízia Moto-Profilu: „Zaisťujeme mobilitu – dnes a zajtra“. Veľmi dobre si uvedomujeme, že už dnes musíme pracovať na rozvoji nástrojov využívajúcich moderné technológie z pomedzia IT, virtuálnej reality alebo Business Intelligence, aby naši lokálni a globálni obchodní partneri boli aj o niekoľko rokov krok pred konkurenciou. Tak ako to robia najlepšie firmy sveta a ako to roky robíme v našom vlajkovom projekte – ProfiAuto. Zároveň nezabúdame, že biznis sa odohráva tu a teraz – dodáva Michał Tochowicz.
Podpora klientov – širšia obchodná ponuka a nový katalóg
Ako zdôrazňujú zástupcovia Moto-Profilu, posledné štyri štvrťroky sa niesli v znamení rozvoja obchodnej ponuky. Firma začala priamu spoluprácu so značkou Castrol - jedným z najznámejších hráčov na aftermarketovom trhu. Do svojho katalógu taktiež zaviedla sortiment značky KYB (Kayaba). Rozšírila aj portfólio vlastných značiek: ProfiPower, Oyodo a JPN. Celkom sa v katalógu Moto-Profil nachádza už viac ako 11 miliónov položiek - značiek z celého sveta.
V roku 2022 Moto-Profil pracoval na novej verzii katalógu s dielmi, ktorý bude zavádzaný v úzkej spolupráci s obchodnými partnermi od prvého štvrťroka tohto roku. Pôjde o moderný nástroj reagujúci na potreby digitálnej generácie zamestnancov servisov, obchodov a motoristických veľkoobchodov. Kľúčovými prednosťami novej verzie katalógu bude maximálna intuitívnosť a rýchlosť výberu dielov užívateľom. Okrem katalógu Moto-Profil v posledných mesiacoch rozvíjal aj v Poľsku softvér pre motoristické obchody a veľkoobchody – ProfiBiznes, vďaka ktorému začne byť obsluha predaja, vedenie skladu, objednávanie a reportovanie oveľa jednoduchšia. Ďalej môže vďaka doň pridaného nástroja ProfiBI (založeného na technológii Business Intelligence) majiteľ sledovať dynamiku podnikania, riadiť prácu obchodných zástupcov a získať jednoduché nástroje na analýzu firmy kedykoľvek, aj prostredníctvom smartfónu.
Smerom k budúcnosti – ProfiAuto Virtuálny servis a aplikácie
V reakcii na čoraz citeľnejší nedostatok špecialistov v servisoch a nároky mladej generácie mechanikov zaviedol Moto-Profil v roku 2022 softvér ProfiAuto Virtuálny servis vo vybraných školách pre mechanikov v Poľsku a Českej republike. Vďaka tomu sa takmer 400 učňov prvýkrát vzdelávalo v profesii s využitím virtuálnej reality.
S ohľadom na meniaci sa profil zákazníka servisov v minulom roku Moto-Profil rozvíjal aj na domácom, poľskom trhu aplikáciu ProfiAuto, ktorá umožňuje napr. dohodnutie návštevy v servise prostredníctvom smartfónu alebo sledovanie výdavkov za pohonné hmoty. Ako si všímajú zástupcovia firmy, carsharing alebo skutočnosť, že generácia „Z“ bude pravdepodobne čoraz častejšie používať auto „as a service” namiesto toho, aby ho vlastnila, musí premeniť model premýšľania o servise vozidiel. Reaguje na to práve zatiaľ iba v Poľsku ponúkaná aplikácia ProfiAuto.
Budúcnosťou odvetvia je pružnosť dnes a inovatívnosť v budúcnosti
Zástupcovia Moto-Profilu upozorňujú, že revolúcia v motorizme spojená napr. s elektrifikáciou a aktuálna ekonomická situácia v Európe a vo svete vyžadujú rozhodné kroky zo strany distribútorov dielov.
– V súvislosti s infláciou, vysokými cenami energií alebo nedostatkom zamestnancov na trhu nastali všetkým podnikateľom náročné časy. Preto sa snažíme maximálne podporovať našich partnerov „tu a teraz“, predovšetkým z hľadiska zvýšenia efektivity podnikania. Zaisťujú to napr. programy obchodnej podpory alebo široko ponímaná marketingová aktivita – hovorí Michał Tochowicz. – Z globálnej perspektívy a hľadiska zmien vo svete motorizmu, akých sme neboli svedkami od jeho vzniku, sa sústredíme aj na budúcnosť. Máme tu na mysli okrem iného elektrifikáciu, nové modely používania auta alebo smernice „Fit for 55”, teda plánovaný zákaz predaja áut so spaľovacím motorom v Európe od roku 2035. Odtiaľ pramení napr. naše zastúpenie v organizáciách TEMOT International, v ktorej spoločne bránime právo na voľbu, ako a kde chce niekto vykonávať servis svojho auta. Práve z hľadiska budúcnosti v Poľsku, Českej republike a na Slovensku ponúkame aj školenia pre mechanikov a produkty v katalógu spojené so servisom moderných hybridov alebo elektromobilov. Musíme neustále myslieť na budúcnosť, aby sme správne reagovali na revolúciu v motorizme a zaistili fungovanie odvetvia. 30 rokov prítomnosti Moto-Profilu na trhu pre to tvoria spoľahlivé základy – zakončuje Michał Tochowicz.
